构建合作伙伴和租户门户

sotopaki492@gma

要创建单个 360 度租户视图，SalesCloud 可能需要调用来自各种来源的数据，包括您的ERP、经纪人 CRM 和其他旧平台。MuleSoft通过系统之间的轻松数据集成使这一过程无缝进行。

MuleSoft 将多个应用程序连接在一起。它支持各种来源之间的简单数据同步，包括库存应用程序和SAP 和 Oracle 等流行的 ERP。对于不太知名的平台，MuleSoft使用点击式方法来创建能够从几乎任何软件平台与Sales Cloud 同步数据的 API。

通过将来自多个平台的所有租户数据汇集到Sales Cloud 上的单一视图中，租赁代表不再需要在 韩国手机号码 多个系统之间切换来查找合同条款、合同到期日期和租约续订日期等基本数据。他们可以访问所有相关数据并获得 SalesCloud 中每个租户的 360 度视图。

在REITs和大型房地产机构中，销售不是一个人的事。它通常需要租赁代表和房地产经纪人之间的合作。例如，经纪人可能负责将潜在客户与房产进行匹配并安排现场访问。为此，经纪人通常需要与租赁代表交换信息。

Experience Cloud可用于构建合作伙伴门户，促进租赁代表和经纪人之间的协作。两者都可以使用门户访问关键租户和库存数据。租赁代表和经纪人还可以使用基于网络的通信工具（例如 Chatter 或 Slack）在门户内进行通信。

Experience Cloud 中托管的租户门户还可用于改善租赁代表和租户之间的沟通，并支持租户自助服务以减轻租赁代表的工作量。例如，租户可以登录租户门户查看合同信息、预订会议室并提出客户服务票据，而无需租赁代表的帮助。

  

第五步：利用人工智能

租赁代表可以利用Salesforce 房地产管理解决方案中内置的人工智能(AI) 更智能地工作。

Einstein是 Salesforce 的 AI 技术，可帮助客户更智能地销售、加深客户关系、扩大客户支持和个性化体验。它嵌入在 Sales Cloud 中，为租赁代表提供有关交易进展的重要见解、识别追加销售机会并根据现有数据完成房产评估。

Einstein 还可以使用人工智能见解根据关键词扫描来识别重要电子邮件，并帮助租赁代表围绕高价值任务确定收件箱的优先级。